Suport post-vânzare
Suport continuu pentru dispozitivele TERMOGRAF — pachete de service, consumabile și garanție.
Relația dumneavoastră cu TERMOGRAF nu se încheie la achiziție. Oferim suport post-vânzare pentru a asigura că instrumentele rămân precise, conforme și pe deplin funcționale ani de zile. De la pachete de service la consumabile și garanție extinsă, suntem aici pentru a vă ajuta.
Pachete de service
Basic Care
Calibrare anuală cu certificat de conformitate și actualizare firmware.
Premium Care
Calibrare anuală + mentenanță preventivă + reparație cu prioritate.
Garanție extinsă
Extindeți garanția producătorului cu 1 sau 2 ani, incluzând piese și manoperă.
Reparație express
Termen de rezolvare de 48 de ore pentru tichetele de reparație, cu opțiune de înlocuire anticipată.
Consumabile & Accesorii
Mențineți TERMOGRAF-ul în funcțiune cu consumabile originale: role de hârtie termică fără BPA, sonde de înlocuire, baterii și cabluri USB. Toate articolele sunt disponibile în magazinul nostru online și pot fi incluse în pachetul de service pentru reaprovizionare automată.
Informații garanție
Toate dispozitivele TERMOGRAF TG5 beneficiază de garanție de 2 ani de la producător, acoperind defecte de materiale și manoperă în condiții normale de utilizare. Garanția include reparație sau înlocuire gratuită la facilitatea noastră. Sondele și hârtia termică sunt clasificate ca și consumabile și au garanție de 6 luni. Pentru opțiuni de garanție extinsă, consultați pachetele de service de mai sus.
Aveți nevoie de suport post-vânzare?
Contactați-ne pentru a discuta pachete de service, a comanda consumabile sau a depune o cerere de garanție.