After-Sales-Support
Fortlaufender Support für Ihre TERMOGRAF-Geräte — Servicepakete, Verbrauchsmaterial und Garantie.
Ihre Beziehung zu TERMOGRAF endet nicht beim Kauf. Wir bieten After-Sales-Support, um sicherzustellen, dass Ihre Instrumente jahrelang präzise, konform und voll funktionsfähig bleiben. Von Servicepaketen und Verbrauchsmaterialien bis hin zur umfassenden Garantieabdeckung — wir sind für Sie da.
Servicepakete
Basic Care
Jährliche Kalibrierung mit Konformitätszertifikat und Firmware-Update.
Premium Care
Jährliche Kalibrierung + vorbeugende Wartung + bevorzugte Reparaturbearbeitung.
Erweiterte Garantie
Verlängern Sie Ihre Herstellergarantie um 1 oder 2 Jahre, inklusive Teile und Arbeitskosten.
Express-Reparatur
48-Stunden-Bearbeitungszeit für Reparaturtickets mit Vorab-Austauschoption.
Verbrauchsmaterial & Zubehör
Halten Sie Ihren TERMOGRAF mit Original-Verbrauchsmaterial in Betrieb: BPA-freie Thermopapierrollen, Ersatzsonden, Batterien und USB-Kabel. Alle Artikel sind in unserem Online-Shop erhältlich und können in Ihr Servicepaket für automatische Nachlieferung aufgenommen werden.
Garantieinformationen
Alle TERMOGRAF TG5-Geräte haben eine 2-jährige Herstellergarantie, die Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch abdeckt. Die Garantie umfasst kostenlose Reparatur oder Austausch in unserer Einrichtung. Sonden und Thermopapier gelten als Verbrauchsmaterial mit 6-monatiger Garantie. Für erweiterte Garantieoptionen siehe unsere Servicepakete oben.
After-Sales-Support benötigt?
Kontaktieren Sie uns für Servicepakete, Verbrauchsmaterial oder Garantieansprüche.