Service & Support
Professionelle Kalibrierung, Wartung und Reparaturdienste für TERMOGRAF-Geräte.
Wir bieten umfassenden Service und technischen Support für alle TERMOGRAF-Produkte. Ob periodische Kalibrierung, vorbeugende Wartung oder Reparatur — unsere werksgeschulten Techniker stellen sicher, dass Ihre Instrumente über ihren gesamten Lebenszyklus innerhalb der Spezifikationen arbeiten.
Unsere Servicebereiche
Kalibrierung
Rückführbare Kalibrierung von Temperatur- und Feuchtigkeitssensoren mit Konformitätszertifikaten.
Vorbeugende Wartung
Planmäßige Inspektionen, um Ihre Recorder in Bestform zu halten.
Reparaturen
Werksseitige Diagnose und Reparatur bei Hardware- und Firmware-Problemen.
Ersatzteile & Verbrauchsmaterial
Original-Ersatzsonden, Thermopapierrollen, Batterien und Zubehör.
Kalibrierung
Regelmäßige Kalibrierung stellt sicher, dass Ihr TERMOGRAF-Gerät innerhalb der angegebenen Genauigkeit misst (±0,5 °C für Temperatur, ±3 %RH für Feuchte). Wir kalibrieren gegen rückführbare Referenzstandards und stellen bei jedem Service ein Konformitätszertifikat aus. Wir empfehlen eine jährliche Kalibrierung für regulierungskonforme Umgebungen wie pharmazeutische Lager und Kühlkettentransport.
Vorbeugende Wartung
Unser vorbeugend-Wartungsprogramm umfasst eine vollständige Funktionsprüfung, Firmware-Update, Reinigung des Druckmechanismus, Prüfung des Batteriezustands und Sensorintegritätstest. Wartungsbesuche können vor Ort oder in unserer Einrichtung in Preajba geplant werden. Wir empfehlen jährliche Wartung zur Maximierung der Gerätelebensdauer.
Reparaturen
Wenn Ihr TERMOGRAF-Gerät einen Hardwaredefekt hat — beschädigte Sonde, Druckerfehlfunktion, Displayproblem oder Batteriefehler — kann unser Reparaturzentrum das Problem diagnostizieren und beheben. Alle Reparaturen verwenden Original-TERMOGRAF-Teile und werden durch eine 6-monatige Servicegarantie abgedeckt. Kontaktieren Sie uns, um ein Reparaturticket zu eröffnen.
Ersatzteile & Verbrauchsmaterial
Wir haben alle Ersatzteile für die TERMOGRAF TG5-Serie auf Lager: Ersatz-Temperatur- und Feuchtigkeitssonden mit 10 m Standardkabel, Thermopapierrollen (BPA-frei), wiederaufladbare Akkupacks, USB-Kabel und Schutztaschen. Teile können über unseren Online-Shop oder direkt bei unserem Vertriebsteam bestellt werden.
Service oder Support benötigt?
Kontaktieren Sie unser technisches Team für Kalibrierung, Wartung oder Reparatur.